Que couvre cette politique ?
Il faut distinguer deux situations. Lorsque vous vous contentez de parcourir ce site, nous collectons très peu de choses : les données techniques que reçoit tout site web, et une petite préférence enregistrée dans votre propre navigateur. Lorsque vous vous inscrivez et jouez chez Cazeus, la plateforme traite les données personnelles nécessaires à la gestion de votre compte, comme le décrit la Politique de confidentialité complète. Cette page explique les deux cas en termes simples.
Quelles données sont collectées lorsque vous parcourez ce site ?
Données techniques
Lorsque votre navigateur charge une page, notre hébergeur reçoit des informations techniques standard : votre adresse IP, la date et l’heure, la page demandée, le type de navigateur et la page d’origine. Elles servent à afficher la page, à sécuriser le service, à bloquer les abus et à corriger les erreurs. Ces journaux sont conservés pendant une courte durée et ne servent pas à établir un profil vous concernant.
Stockage local
Si vous fermez la petite barre d’offre en bas de l’écran, votre navigateur mémorise ce choix pour qu’elle ne réapparaisse pas. Le site utilise aussi brièvement le stockage de session lorsque vous passez d’un élément du menu à une section de la page d’accueil. Ces deux informations restent sur votre propre appareil et ne nous sont pas transmises. Vous pouvez les effacer à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Aucun traceur publicitaire sur ce site
Ce site ne dépose pas de cookies publicitaires et n’utilise pas de pixels de suivi tiers. Nous ne vendons aucune donnée de navigation, à qui que ce soit.
Quelles données sont traitées lorsque vous jouez chez Cazeus ?
Lorsque vous créez un compte, la plateforme traite les informations nécessaires pour fournir le service et respecter ses obligations légales. Il s’agit généralement de :
- Données d’identité et de contact : nom, date de naissance, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
- Données de compte : nom d’utilisateur, mot de passe (stocké sous forme protégée), langue, devise et paramètres, y compris les limites que vous avez fixées.
- Données de vérification : copies de la pièce d’identité et du justificatif de domicile et, si nécessaire, informations sur l’origine des fonds.
- Données de paiement : historique des transactions, informations sur les moyens de paiement traitées via les prestataires de paiement, et adresses de portefeuilles crypto utilisées pour les retraits.
- Données de jeu et de paris : jeux lancés, paris placés, gains, pertes, bonus, pièces, Challenges et niveau VIP.
- Données techniques : adresse IP, informations sur l’appareil et le navigateur, historique de connexion, utilisés pour la sécurité et la prévention de la fraude.
- Données de communication : transcriptions de chat et messages envoyés à l’assistance.
Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
- Pour ouvrir et gérer votre compte et vous donner accès aux jeux, aux paris et aux récompenses.
- Pour vérifier votre âge et votre identité et empêcher le jeu des mineurs.
- Pour traiter les dépôts et les retraits.
- Pour détecter et prévenir la fraude, le blanchiment d’argent et l’abus de promotions.
- Pour appliquer les outils de jeu responsable et repérer les signes d’une pratique de jeu à risque.
- Pour répondre à vos questions et traiter les réclamations.
- Pour envoyer des messages promotionnels, uniquement si vous l’avez accepté, et les interrompre lorsque vous vous désabonnez ou mettez en place une exclusion.
- Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
Chacune de ces utilisations repose sur une base légale au sens du RGPD : l’exécution du contrat conclu avec vous, le respect de la loi, notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service, ou votre consentement pour le marketing.
Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?
Les données personnelles ne sont partagées qu’en cas de nécessité, par exemple avec :
- Les prestataires de paiement et les banques qui traitent vos transactions.
- Les services de vérification d’identité et de prévention de la fraude.
- Les studios de jeux et les fournisseurs de données sportives, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement des jeux et au règlement des paris.
- Les outils d’hébergement, d’assistance client et de communication qui agissent sur nos instructions.
- Les autorités, lorsque la loi l’exige.
Les prestataires ne peuvent utiliser les données que pour la mission qu’ils accomplissent pour nous. Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, des garanties appropriées sont mises en place, conformément au RGPD.
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Les données de compte et de transaction sont conservées tant que votre compte est ouvert, puis pendant la durée imposée par la réglementation de lutte contre le blanchiment et par d’autres lois, souvent plusieurs années. Les données liées à une auto-exclusion peuvent être conservées plus longtemps afin que l’exclusion puisse être respectée. Les journaux techniques de ce site ne sont conservés que pendant une courte durée. Vos préférences marketing sont conservées jusqu’à ce que vous les modifiiez.
Comment vos données sont-elles protégées ?
Toutes les connexions au site sont chiffrées. L’accès aux données personnelles est réservé au personnel et aux services qui en ont besoin. Les mots de passe sont stockés sous forme protégée, et les données de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement plutôt que conservées en clair. Aucun système n’est infaillible : aidez-nous en utilisant un mot de passe robuste et unique, et en ne le communiquant jamais.
De quels droits disposez-vous ?
En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés, vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles vous concernant et en recevoir une copie.
- Faire rectifier des données inexactes.
- Demander leur effacement, lorsque la loi ne nous impose pas de les conserver.
- Limiter certains traitements ou vous y opposer, y compris à tout moment pour la prospection commerciale.
- Recevoir vos données dans un format portable.
- Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
- Introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données. En France, il s’agit de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Pour exercer ces droits, contactez notre équipe d’assistance via le chat en direct, comme indiqué sur notre page de contact. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de donner suite à une demande, afin de protéger votre compte.
Qu’en est-il des données des mineurs ?
Cazeus est réservé aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu’un mineur s’est inscrit, le compte est fermé et les données sont traitées comme la loi l’exige.
Cette politique va-t-elle évoluer ?
Nous mettons cette politique à jour lorsque nos services ou la loi évoluent. La version la plus récente se trouve toujours sur cette page, et les modifications importantes de la Politique de confidentialité complète sont signalées dans l’espace joueur. Pensez à revenir la consulter de temps en temps.
Où en savoir plus ?
Notre page Conditions générales résume les principales règles du jeu, et notre page consacrée au jeu responsable détaille les outils de limitation et d’exclusion, qui impliquent eux aussi des données personnelles.