Czego dotyczy ta polityka?
Chodzi o dwie sytuacje. Gdy tylko przeglądasz tę witrynę, zbieramy bardzo niewiele: dane techniczne, które otrzymuje każda strona internetowa, i drobne ustawienie zapisywane w twojej własnej przeglądarce. Gdy rejestrujesz się i grasz w Cazeus, platforma przetwarza dane osobowe potrzebne do prowadzenia twojego konta, zgodnie z pełną Informacją o prywatności. Ta strona wyjaśnia obie sytuacje prostym językiem.
Jakie dane są zbierane podczas przeglądania tej witryny?
Dane techniczne
Gdy twoja przeglądarka wczytuje stronę, nasz dostawca hostingu otrzymuje standardowe informacje techniczne: twój adres IP, datę i godzinę, żądaną stronę, typ przeglądarki i stronę, z której przyszedłeś. Służą one do dostarczenia strony, zapewnienia bezpieczeństwa usługi, blokowania nadużyć i naprawiania błędów. Te logi są przechowywane krótko i nie są wykorzystywane do tworzenia twojego profilu.
Pamięć lokalna
Jeśli zamkniesz mały pasek z ofertą na dole ekranu, twoja przeglądarka zapamięta ten wybór, żeby pasek się nie pojawiał ponownie. Witryna na chwilę korzysta też z pamięci sesji, gdy przechodzisz z pozycji menu do sekcji na stronie głównej. Obie informacje pozostają na twoim urządzeniu i nie są do nas wysyłane. Możesz je w każdej chwili usunąć w ustawieniach przeglądarki.
Brak reklamowych narzędzi śledzących
Ta witryna nie ustawia reklamowych plików cookie i nie korzysta z pikseli śledzących podmiotów trzecich. Nie sprzedajemy danych o przeglądaniu.
Oznacza to, że sama wizyta na tej stronie nie sprawi, że w innych serwisach zaczną wyświetlać ci się reklamy kasyna. Jeśli widzisz takie reklamy, pochodzą one z innych źródeł, a ich ustawienia możesz zmienić w swojej przeglądarce lub na koncie u danego dostawcy reklam.
Jakie dane są przetwarzane, gdy grasz w Cazeus?
Gdy zakładasz konto, platforma przetwarza informacje potrzebne do świadczenia usługi i wypełnienia obowiązków prawnych. Zazwyczaj obejmuje to:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, datę urodzenia, adres, e-mail, numer telefonu.
- Dane konta: nazwę użytkownika, hasło (przechowywane w zabezpieczonej postaci), język, walutę i ustawienia, w tym ustawione przez ciebie limity.
- Dane weryfikacyjne: kopie dokumentu tożsamości i potwierdzenia adresu, a w razie potrzeby informacje o źródle środków.
- Dane płatnicze: historię transakcji, dane metod płatności obsługiwane przez dostawców płatności oraz adresy portfeli kryptowalutowych używane do wypłat.
- Dane dotyczące gier i zakładów: rozegrane gry, postawione zakłady, wygrane, przegrane, bonusy, monety, Challenges i poziom VIP.
- Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz historię logowań, wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom.
- Dane z komunikacji: zapisy czatów i wiadomości wysyłane do obsługi.
Do czego wykorzystywane są twoje dane?
- Do założenia i prowadzenia twojego konta oraz zapewnienia dostępu do gier, zakładów i nagród.
- Do weryfikacji twojego wieku i tożsamości oraz zapobiegania grze osób niepełnoletnich.
- Do realizacji wpłat i wypłat.
- Do wykrywania oszustw, prania pieniędzy i nadużyć promocji oraz zapobiegania im.
- Do stosowania narzędzi odpowiedzialnej gry i wychwytywania sygnałów szkodliwej gry.
- Do odpowiadania na twoje pytania i rozpatrywania reklamacji.
- Do wysyłania wiadomości promocyjnych, wyłącznie jeśli wyraziłeś na to zgodę, i do ich wstrzymania, gdy ją wycofasz lub ustawisz wykluczenie.
- Do wypełniania obowiązków prawnych i regulacyjnych.
Każde z tych zastosowań ma podstawę prawną: wykonanie zawartej z tobą umowy, wypełnienie obowiązku prawnego, nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa usługi albo twoją zgodę w przypadku marketingu.
Komu mogą być udostępniane twoje dane?
Dane osobowe udostępniamy tylko wtedy, gdy jest to konieczne, na przykład:
- Dostawcom płatności i bankom, które realizują twoje transakcje.
- Usługom weryfikacji tożsamości i zapobiegania oszustwom.
- Studiom gier i dostawcom danych sportowych, w zakresie niezbędnym do działania gier i rozliczania zakładów.
- Narzędziom hostingowym, obsługi klienta i komunikacji, które działają na nasze polecenie.
- Organom władzy publicznej, gdy wymaga tego prawo.
Dostawcy usług mogą wykorzystywać dane wyłącznie do zadania, które dla nas wykonują. Jeśli dane opuszczają Europejski Obszar Gospodarczy, stosowane są odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO.
Z każdym podmiotem przetwarzającym dane w naszym imieniu zawieramy umowę, która określa, jakie dane może otrzymać, w jakim celu i jak musi je chronić. Po zakończeniu współpracy dane są zwracane lub usuwane.
Jak długo przechowywane są dane?
Dane konta i transakcji są przechowywane przez cały czas istnienia konta, a po jego zamknięciu przez okres wymagany przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i innymi przepisami, często przez kilka lat. Informacje o samowykluczeniu mogą być przechowywane dłużej, aby wykluczenie mogło być skutecznie egzekwowane. Logi techniczne tej witryny przechowujemy tylko krótko. Preferencje marketingowe przechowujemy do czasu, aż je zmienisz.
Jak chronione są twoje dane?
Wszystkie połączenia z witryną są szyfrowane. Dostęp do danych osobowych mają tylko pracownicy i usługi, które go potrzebują. Hasła są przechowywane w zabezpieczonej postaci, a dane kart płatniczych przetwarzają dostawcy płatności, zamiast przechowywać je w otwartej postaci. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny, dlatego pomóż nam, używając silnego, unikalnego hasła i nigdy nikomu go nie podając.
Dobrym nawykiem jest też korzystanie z menedżera haseł i regularne sprawdzanie historii logowań w ustawieniach konta. Jeśli zauważysz logowanie, którego nie rozpoznajesz, od razu zmień hasło i napisz do nas na czacie na żywo.
Jakie masz prawa?
Na podstawie RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych obowiązującego w Unii Europejskiej, masz prawo do:
- Dostępu do przechowywanych o tobie danych osobowych i otrzymania ich kopii.
- Sprostowania nieprawidłowych danych.
- Żądania usunięcia danych, jeśli prawo nie zobowiązuje nas do ich przechowywania.
- Ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec niektórych jego form, w tym w każdej chwili wobec marketingu bezpośredniego.
- Otrzymania swoich danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie.
- Wycofania zgody, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie.
- Złożenia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez czat na żywo, jak wyjaśniamy na naszej stronie kontaktowej. Przed realizacją żądania możemy poprosić cię o potwierdzenie tożsamości, aby chronić twoje konto.
Na odpowiedź na twoje żądanie masz prawo czekać nie dłużej niż przewiduje RODO, zwykle miesiąc od jego otrzymania. W bardziej złożonych sprawach termin może zostać wydłużony, ale zawsze poinformujemy cię o tym wraz z podaniem przyczyny.
Co z danymi dzieci?
Cazeus jest przeznaczony wyłącznie dla dorosłych. Nie zbieramy świadomie danych od osób poniżej 18 roku życia. Jeśli dowiemy się, że zarejestrowała się osoba niepełnoletnia, konto zostaje zamknięte, a dane są traktowane zgodnie z wymogami prawa.
Czy ta polityka będzie się zmieniać?
Aktualizujemy tę politykę, gdy zmieniają się nasze usługi lub przepisy. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a o ważnych zmianach w pełnej Informacji o prywatności informujemy w koncie gracza. Zaglądaj tu od czasu do czasu.
Gdzie dowiesz się więcej?
Nasza strona z regulaminem podsumowuje najważniejsze zasady gry, a strona o odpowiedzialnej grze opisuje limity i narzędzia wykluczenia, które również wiążą się z przetwarzaniem danych osobowych.
Jeśli po lekturze masz pytania dotyczące swoich danych, napisz do nas na czacie na żywo. Postaramy się wyjaśnić, jakie informacje przechowujemy w twoim przypadku i w jakim celu.